KennisBite: Procesgericht werken

Praktijkcasus Domesta: De weg van procesbeschrijvingen naar integraal procesmanagement

Presentatie: Thomas Deen, concern controller bij Domesta en Ernesto Kooij, business consultant bij MLC

Ben je benieuwd hoe Domesta de stap heeft gezet richting procesgericht werken? In deze KennisBite volgen we het inspirerende traject dat Domesta heeft doorlopen.

Wat kun je verwachten?

Startpunt & Behoefte: We beginnen met de aanleiding en behoeften die de basis vormden voor het traject bij Domesta.

Volwassenheidsscan & Aanpak: We bespreken hoe de volwassenheidsscan hielp om de toekomstvisie van Domesta scherp te stellen en hoe de scope en aanpak van het project tot stand kwamen.

Praktische Implementatie: Van workshops tot een handboek en procesvastlegging in Fully in Control, met een feestelijke livegang per keten.

Rollen & Structuur: Ontdek hoe de rollen van keteneigenaar en proceseigenaar zijn ingevoerd, doelen en KPI’s per keten zijn bepaald, en hoe dit alles samenkomt in ketenoverleggen.

Toekomstgericht: Hoe Domesta voorbereid wordt om dit proces zelfstandig verder te ontwikkelen, met oog voor veranderende wetgeving, een datagedreven werkwijze en integratie van nieuwe projectmethodieken.

Voor wie is deze KennisBite bedoeld?
Procesmanagers/procesadviseurs, managers/teamleiders, controllers en bestuurders die een stap willen maken met procesgericht werken. Laat je inspireren door deze praktijkcasus van Domesta.

Wat weet je nadat je de KennisBite hebt gevolgd?
• Aanpak & Werkbaarheid: Hoe het project processen heeft opgehaald, vastgelegd en werkbaar gemaakt voor zelfstandige voortzetting.
• Volwassenheidsniveau: Inzicht in je huidige volwassenheidsniveau en stappen om dit verder te ontwikkelen.
• Organisatieontwikkeling: Welke ontwikkelingen zijn doorlopen en hoe procesgericht werken daaraan heeft bijgedragen.
• Focusgebieden: Welke (keten)processen centraal stonden in het project.
• Toegevoegde Waarde: De uiteindelijke voordelen en impact voor de organisatie.

Kortom: praktische inzichten voor het versterken van procesmanagement binnen jouw organisatie