Vanuit een organisatievraag naar de juiste CORA-kennis komen
Je begint een verandering niet met een CORA-model. Je begint met een vraag.
Hoe verbeteren we onze dienstverlening? Wat moeten we als corporatie kunnen om AI verantwoord toe te passen? Waar moeten we in investeren om onze strategische doelen te bereiken?
In de praktijk is het niet altijd eenvoudig om vanuit zo’n vraag de weg te vinden naar de kennis en modellen van CORA. Capability denken helpt om die route eenvoudiger te maken. Het biedt een herkenbaar overzicht van wat een corporatie moet kunnen om haar doelen te bereiken – los van afdelingen, processen en systemen.
Zie het als een tussenlaag die helpt om van een organisatievraag naar de juiste CORA-kennis te komen. Vanuit daar kun je verder verdiepen in processen, informatie, applicaties en architectuur.
Capability denken
Woningcorporaties werken aan meerdere opgaven tegelijk: verduurzaming, betaalbaarheid, schaarste, vergrijzing en digitalisering. Verandertrajecten raken vrijwel altijd meerdere onderdelen van de organisatie. Wat ontbreekt is vaak niet de inzet, maar een gedeelde kaart om die samenhang bespreekbaar te maken. In het project Capability denken in CORA werken het CORA-kernteam en kennispartner Solventa aan zo’n kaart: een sectorbrede weergave van wat een corporatie moet kunnen, los van afdelingen, processen en systemen.
Wat is opgeleverd
Het project heeft in de eerste helft van 2026 een capability-kaart vastgesteld met vijftien capabilities in drie categorieën (Sturing, Primair, Ondersteuning), met een verdieping naar Laag 2 en tien demarcatieregels voor grensgevallen. De inhoudelijke besluiten, definities en onderbouwing zijn vastgelegd in het projectdocument Capability denken in CORA. Op basis daarvan zijn twee sectorbrede deliverables in de maak: een Naslaggids voor veranderaars met de complete Laag-1- en Laag-2-uitwerking en de demarcatieregels, en een Werkgids voor veranderaars met werkwijzen en een doorlopende casus. Beide gidsen zijn zelfstandig leesbaar en op elkaar afgestemd.
Wat nog volgt
De naslaggids en werkgids gaan dit najaar de reviewronde in bij het CORA-kernteam en een lezersgroep van veranderaars uit de sector. Publicatie volgt na verwerking van de review. Daarna start de tweede helft van het traject: verdere Laag-2-uitwerking van de overige capabilities, verankering in de CORA-referentiearchitectuur en communicatie naar de sector. Onderdeel daarvan is een reeks KennisBites, waarvan de eerste plaatsvindt op [datum]: De CORA capability-kaart als gereedschapskist voor de veranderaar.
🛠️ Meedoen of meelezen
Ben je veranderaar in een woningcorporatie en wil je de concept-deliverables meelezen, of heb je een casus die je wilt inbrengen? Neem contact op via info@corponet.nl. De gepubliceerde versies verschijnen te zijner tijd op coraveraonline.nl.
Tot slot: dit is nieuw en we snappen dat niet iedereen nu direct begint te juichen, omdat het nog altijd complexe materie betreft. Kom daarom naar het CorporatiePlein op 10 september, in onze stand -21- kun je vragen stellen en in theater 3 geven we om 13.30 en 14.15 uur een presentatie over capabilities. Ook is er op 1 oktober een KennisBite waarin een en ander aan de hand van een fictieve woningcorporatie inzichtelijk wordt gemaakt. En natuurlijk mag je altijd bij ons aankloppen, stel je vraag via info@corponet.nl
