13 oktober 2021

KennisBite #35: Chatbot, nu van start of nog even wachten?

Wel of geen chatbot inzetten in de communicatie met de huurder? Andrea van der Vaart en Mirjam Cassée (Chaptr2) weten inmiddels veel over chatbots en deze kennis willen ze graag met ons delen.

Presentatie: Andrea van der Vaart en Mirjam Cassée (Chaptr2)

Mirjam en Andrea van Chaptr2 (onderdeel HC&H) nemen je mee in de wereld van de chatbot.
Beide waren betrokken bij de chatbot verkenning van de samenwerkende A+ corporaties Trivire, Vidomes en Parteon. Tijdens deze verkenning leerden ze veel over de chatbots van verschillende leveranciers én ze gingen in gesprek met twee “chatbot pioniers” in corporatieland: Woonbron en Woonforte. De geleerde lessen delen Mirjam en Andrea graag met ons. Zodat jullie zelf kunnen besluiten: nu van start of toch nog even wachten.